Retiros
Cómo funcionan los retiros de clientes: horarios operativos, clasificación por monto y flujo de aprobación.
Voultech procesa los retiros de clientes de forma automática dentro de ventanas operativas definidas. El comportamiento varía según el monto solicitado.
Horario operativo
Los retiros se procesan de lunes a viernes entre las 10:00 y las 14:00 hrs.
| Situación | Comportamiento |
|---|---|
| Retiro solicitado dentro del horario | Se procesa de inmediato |
| Retiro solicitado fuera del horario | Queda en estado pendiente y se reintenta automáticamente en el siguiente ciclo operativo |
Los retiros de $500.000 o menos son la única excepción: se ejecutan automáticamente en cualquier momento de lunes a viernes (24/5), sin esperar el horario estándar.
Clasificación por monto
| Monto | Ejecución | Aprobación |
|---|---|---|
| ≤ $500.000 | Automática, 24/5 | No requerida |
| > $500.000 hasta $7.000.000 | Automática, dentro del horario | No requerida |
| > $7.000.000 | Se divide en tandas de hasta $7M | Manual, validación en cada tanda |
Para montos mayores a $7.000.000, el retiro debe fraccionarse en tandas de hasta $7M. Cada tanda requiere validación manual independiente antes de ejecutarse.
Solicitar un retiro
→ POST /api/publicapi/creasys/Movimientos/NuevoIngresoAporteRetiro
| Campo | Tipo | Descripción |
|---|---|---|
numCuenta | string | Número de cuenta del cliente ({RUT}/{secuencia}) |
obsMovimiento | string | Observación o referencia del retiro |
fechaMovimiento | datetime | Fecha del movimiento (ISO 8601) |
fechaLiquidacion | datetime | Fecha de liquidación esperada (ISO 8601) |
monto | number | Monto a retirar |
codMoneda | string | Moneda (ej. CLP) |
codTipoMovimiento | string | Siempre RET_PAT_BA para retiros |
banco | string | Nombre del banco destino |
numeroCuenta | string | Número de cuenta bancaria destino |
tipoCuenta | string | Tipo de cuenta bancaria (ej. Corriente) |
uuid | string | Identificador único del movimiento (generado por la fintech) |
{
"numCuenta": "11111111-1/17",
"obsMovimiento": "Retiro solicitado por el cliente",
"fechaMovimiento": "2026-06-17T10:00:00.000Z",
"fechaLiquidacion": "2026-06-17T14:00:00.000Z",
"monto": 500000,
"codMoneda": "CLP",
"codTipoMovimiento": "RET_PAT_BA",
"banco": "BANCO BICE",
"numeroCuenta": "00012345678",
"tipoCuenta": "Corriente",
"uuid": "3fa85f64-5717-4562-b3fc-2c963f66afa6"
}Updated 4 months ago
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