Retiros

Cómo funcionan los retiros de clientes: horarios operativos, clasificación por monto y flujo de aprobación.

Voultech procesa los retiros de clientes de forma automática dentro de ventanas operativas definidas. El comportamiento varía según el monto solicitado.


Horario operativo

Los retiros se procesan de lunes a viernes entre las 10:00 y las 14:00 hrs.

SituaciónComportamiento
Retiro solicitado dentro del horarioSe procesa de inmediato
Retiro solicitado fuera del horarioQueda en estado pendiente y se reintenta automáticamente en el siguiente ciclo operativo
⏰

Los retiros de $500.000 o menos son la única excepción: se ejecutan automáticamente en cualquier momento de lunes a viernes (24/5), sin esperar el horario estándar.


Clasificación por monto

MontoEjecuciónAprobación
≤ $500.000Automática, 24/5No requerida
> $500.000 hasta $7.000.000Automática, dentro del horarioNo requerida
> $7.000.000Se divide en tandas de hasta $7MManual, validación en cada tanda
⚠️

Para montos mayores a $7.000.000, el retiro debe fraccionarse en tandas de hasta $7M. Cada tanda requiere validación manual independiente antes de ejecutarse.


Solicitar un retiro

→ POST /api/publicapi/creasys/Movimientos/NuevoIngresoAporteRetiro

CampoTipoDescripción
numCuentastringNúmero de cuenta del cliente ({RUT}/{secuencia})
obsMovimientostringObservación o referencia del retiro
fechaMovimientodatetimeFecha del movimiento (ISO 8601)
fechaLiquidaciondatetimeFecha de liquidación esperada (ISO 8601)
montonumberMonto a retirar
codMonedastringMoneda (ej. CLP)
codTipoMovimientostringSiempre RET_PAT_BA para retiros
bancostringNombre del banco destino
numeroCuentastringNúmero de cuenta bancaria destino
tipoCuentastringTipo de cuenta bancaria (ej. Corriente)
uuidstringIdentificador único del movimiento (generado por la fintech)
{
  "numCuenta": "11111111-1/17",
  "obsMovimiento": "Retiro solicitado por el cliente",
  "fechaMovimiento": "2026-06-17T10:00:00.000Z",
  "fechaLiquidacion": "2026-06-17T14:00:00.000Z",
  "monto": 500000,
  "codMoneda": "CLP",
  "codTipoMovimiento": "RET_PAT_BA",
  "banco": "BANCO BICE",
  "numeroCuenta": "00012345678",
  "tipoCuenta": "Corriente",
  "uuid": "3fa85f64-5717-4562-b3fc-2c963f66afa6"
}

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